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안녕하세요, 소리로 통하는 소통영어입니다.

환불규정을 안내드립니다.

* 특정 상품의 환불규정이 아래와 다를 경우, 상품의 하단 유의사항에서 확인 할 수 있습니다.


[소통영어 환불규정]

수강기간 30일 이내

- 수강 신청 후 7일 이내: 아무런 강의도 듣지 않았다면 전액 환불 가능합니다.

- 수강 신청 후 7일을 초과하여 1강 이상 수강한 경우에는 수강 일수 또는 수강한 강의 수 중 비중이 큰 부분에 대해 정가를 차감 후 환불이 가능합니다.

- 수강 신청 후 전체 강의 수의 50%이상 수강 및 열람한 경우에는 환불이 불가능합니다.

(단, 환불규정에서 기준이 되는 전체 강의 수는 회원이 수강 신청한 일자를 기준으로 합니다.)

- 수강 신청 직후 휴강신청을 하여 7일이 초과 후 수강 시작을 한 경우, 전액 환불 대상에서 제외됩니다.

※ 전액 환불 대상의 경우라도 단순 변심으로 인한 환불의 경우, 환불 수수료가 공제 됩니다.

※ 사은품이 지급된 상품의 경우 사은품을 개봉/사용/열람/훼손 되었을 경우 사은품 금액을 제외하고 환불이 됩니다.

※ 학습자료 및 MP3 다운로드 시 전액 환불 대상에서 제외됩니다.

수강기간 30일 초과

- 수강 신청 후 전체 강의 수의 50%이상 수강 및 열람한 경우에는 환불이 불가능합니다.

(단, 환불규정에서 기준이 되는 전체 강의 수는 회원이 수강 신청한 일자를 기준으로 합니다.)


다음 중 비중이 큰 부분에 대해 회원이 결제한 금액에서 차감 후 환불합니다.

- 환불액 = 결제액 – {정가*(실제 수강 일/전체 수강 일)} – 환불수수료10% - (사은품 금액)

- 환불액 = 결제액 – {정가*(실제 수강 강의 수/전체 강의 수)} – 환불수수료10% - (사은품 금액)


※ 1년 패키지 상품은 3개월의 수강기간 + 9개월의 복습기간으로 구성되어있으며 휴강이 최대 60일 가능합니다. 이때 휴강은 복습기간의 휴강을 의미합니다.

※ 환불규정에서 기준이 되는 전체 강의 수는 회원이 수강 신청한 일자를 기준으로 합니다.

※ 환불신청 이후 소통영어가 회신을 드렸을 때 3일 이상 응답이 없으시면, 환불신청이 철회됩니다.


※ 전체 수강 일은 복습 기간을 제외한 수강 일입니다.

※ 실제 수강 강의 수: 결제일로부터 환불 신청일까지 수강한 날짜(휴강일수 제외)

※ 모든 환불액은 실 결제금액(입금 금액)을 기준으로 계산되며, 쿠폰 등 할인 혜택을 적용하여 결제한 경우, 할인 혜택 금액 등을 공제한 후 환불 규정에 맞추어 환불이 이루어집니다.

※ 특정 상품을 제외한 모든 상품의 환불은 수강 기간인 90일을 기준으로 환불 금액을 책정합니다.

※ 수강 및 열람 내역이 없는 경우에는, 수강 신청 후 경과한 일수에 대해 정가를 차감 후 환불이 가능합니다.

※ 판매중인 각 패키지별 수강 기간은 [고객소통센터] – [고객센터] 메뉴 및 각 상품 페이지 하단의 유의사항에서 확인 가능합니다.


- 회원의 환불 의사 표시에 대해 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 2~4일 이내에 환불 처리가 되며, 환불이 불가한 경우 이를 사전에 고지합니다.

- 환불은 환불 의사 표시를 한 날로부터 계산합니다.

- 소리피드백에 대한 환불 정책은 하단 [소리피드백 서비스 환불 정책] 참조

- PC, 모바일, 태블릿 등 모든 기기를 지원하며 1개 ID당 1인 수강이 원칙입니다.

- 본 상품은 학습자료와 훈련용 강의/MP3를 함께 제공합니다.


※ 다음의 경우에는 환불이 불가능합니다.

- 수강 신청 후 전체의 50% 이상의 강의를 개시한 경우(열어본 이력이 있는 경우)

- 쿠폰이나 특수한 경우 등을 통해 강의를 제공받아 실 결제금액이 없는 경우

- 환불신청회원의 계정이 사전에 당사에 고지 없이 타인에게 양도되었다는 사실이 밝혀진 경우


본 환불규정의 경우, 소통영어 상품 전반에 해당되는 환불규정이며, 환불규정이 다른 상품일 경우 해당 상품 하단이나 상세페이지에 고지합니다.

[사이다 패키지 구성 및 정보]

- 사이다 패키지 강의는 기본 학습 기간(90일) + 복습 기간(무료 275일)으로 이루어진 상품입니다.

- 복습 기간은 무료서비스 기간에 해당하므로 환불요청 시 기본 학습기간에 대해서만 환불이 가능합니다.

- 휴강은 총 60일간 가능하며, 한 번에 60일 휴강 기간을 다 사용하거나 최대 3회까지 횟수를 나누어 사용 가능 합니다. 휴강 기간은 복습 기간으로 연장되며 수강 기간과는 무관합니다.

  (패키지 결제후 휴강신청시 휴강한 날만큼 차감됩니다.)

- 본 상품은 총 학습용 강좌 482강 + 훈련용 강좌 400강으로 이루어져 있으며, 세부사항은 아래와 같습니다.


* [소리기초] 원리로 배우는 영어소리 : 학습용(이론+단어연습) 42강 + 문장연습 36강

* [초급] 유황규의 어거스트러쉬로 영어발음 : 학습용 100강 + 훈련용 100강

* [초급] 백설공주로 쉐도잉 입문 : 학습용 100강 + 훈련용 100강

* [초중급] 패딩턴과 영국영어, 영어표현 : 학습용 100강 + 훈련용 100강

* [고급] 박앵커의 영어 뉴스 마스터 : 학습용 100강 + 훈련용 100강



[사이다 패키지 환불 정책]

- 수강신청 후 7일 이내, 강의를 1강도 듣지 않았다면  100%환불 가능합니다.

(단, 사은품이 지급된 상품의 경우 사은품을 개봉/사용/열람/훼손 되었을 경우 사은품 금액을 제외하고 환불이 됩니다.

학습자료 및 MP3 다운로드 시 전액 환불 대상에서 제외됩니다.)


- 수강신청 후 7일을 초과하거나 1강 이상 수강한 경우, 수강한 일수에 대해 차감 후 잔여일에 대해 환불합니다.

- 환불액 = 결제액 – {결제액*(실제 수강 일/전체 수강 일)} - (사은품 금액)

※ 전체 수강 일은 복습 기간을 제외한 수강 일입니다.

※ 이용일수: 결제일로부터 환불 신청일까지 수강한 날짜(휴강일수 제외)

※ 쿠폰 등 할인 혜택을 적용하여 결제한 경우, 할인 후 실제 결제금액을 기준으로, 할인 혜택 금액 등을 공제한 후
환불규정에 맞추어 환불이 이루어집니다.

※ 특정 상품을 제외한 모든 패키지 상품의 환불은 수강 기간인 90일을 기준으로 환불 금액을 책정합니다.

※ 판매중인 각 패키지별 수강 기간은 [고객소통센터] – [고객센터] 및 각 상품 페이지 하단 유의사항에서 확인 가능합니다.

- 회원의 환불 의사 표시에 대해 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 2~4일 이내에 환불 처리가 되며,
환불이 불가한 경우 이를 사전에 고지합니다.

- 환불은 환불 의사 표시를 한 날로부터 계산합니다.

- PC, 모바일, 태블릿 등 모든 기기를 지원하며 1개 ID당 1인 수강이 원칙입니다.

- 본 상품은 PDF 학습자료와 훈련용 강의를 함께 제공합니다. 

([소리기초] 원리로배우는 영어소리 강의는 원어민 음성 MP3 파일을 제공합니다.

단, 영화강의는 저작권 이슈로 다운로드가 가능한 MP3 파일의 제공이 어려운 점 양해 부탁드립니다.)

※ 기존에 판매되었던 패키지에 포함된 [조&린의 디톡스영어]는 사이다 패키지 가격에 포함되지 않은 보너스 상품이므로 환불 사유가 될 수 없음을 알려드립니다.

※ 다음의 경우에는 환불이 불가능합니다.

- 수강 신청 7일 초과 후 수강한 강의의 수가 전체 50% 이상 경과한 경우 (각 강의의 진도율이 50%를 넘은 경우, 수강한 것으로 간주)

- 쿠폰이나 특수한 경우 등을 통해 강의를 제공받아 실 결제금액이 없는 경우

- 환불신청회원의 계정이 사전에 당사에 고지 없이 타인에게 양도 되었다는 사실이 밝혀진 경우, 중고나라 등과 같은 사이트에서 양도하겠다는 글을 올린 경우 (이미 양도된 것으로 간주)



[소리피드백 서비스 이용 및 환불 정책]

1. 소리피드백 서비스 이용정책

- 월 2회(회당 1개의 문장) 사용 가능합니다.

- 소리피드백 대상은 ‘소통영어에서 서비스되는 강의 내의 영화 대사’ 안에서만 가능합니다.

- 소리피드백 요청 시 원활한 서비스 제공을 위해 원본 문장과 강좌명, 강의 회차를 함께 기재해주시기 바랍니다.

- 위 이용정책을 지키지 않는 요청 글의 경우, 피드백 답변이 늦어지거나 누락될 수 있습니다.

- 현재는 소리피드백 단독 서비스로 판매 및 제공하지 않고 있습니다.


2. 소리피드백 서비스 환불 정책

- 가용인원의 한계로 해당상품 한정판매 하고 있기 때문에 소리피드백을 사용하지 않았더라도 환불요청시 전체 결제액에 포함시켜 차감합니다. 

- 소리피드백은 사용여부에 상관없이 매월 2회씩 차감되며 최대 월 4회 받으실 수 있습니다.

- 해당 상품을 1회 이상 사용한 회원이 7일 이내 환불요청 할 경우, 소리피드백 전체에 대한 금액이 차감된 후 환불됩니다.